爱游戏-店匠科技选择亚马逊云科技为首选云服务供应商 加速跨境电商行业迈入生成式AI时代

[导读]北京——2024年6月11日 国内领先的电商自力站SaaS平台深圳店匠科技有限公司(以下简称“店匠科技”)选择亚马逊云科技为首选云办事供给商，利用亚马逊云科技的生成式AI手艺与办事，在“GenAI营销素材创作、AI建站Copilot、智能客服、智能保举和搜刮”四年夜要害场景立异跨境电商范畴数字化解决方案。这些基在生成式AI的立异方案，助力商家晋升了运营效力和市场竞争力，有用为商家平均节流40%的客服本钱，素材建造效力晋升30%，搜刮保举收入增添20%，鞭策了跨境电商行业的数智化转型与进级。 北京——2024年6月11日 国内领先的电商自力站SaaS平台深圳店匠科技有限公司(以下简称“店匠科技”)选择亚马逊云科技为首选云办事供给商，利用亚马逊云科技的生成式AI手艺与办事，在“GenAI营销素材创作、AI建站Copilot、智能客服、智能保举和搜刮”四年夜要害场景立异跨境电商范畴数字化解决方案。这些基在生成式AI的立异方案，助力商家晋升了运营效力和市场竞争力，有用为商家平均节流40%的客服本钱，素材建造效力晋升30%，搜刮保举收入增添20%，鞭策了跨境电商行业的数智化转型与进级。 店匠科技成立在2017年，为跨境电商企业供给从SaaS建站、店肆治理、品牌计划、告白投放等一站式跨境电商出海解决方案，今朝办事在跨越36万家跨境电商客户，笼盖全球150多个国度和地域。生成式AI手艺的迅猛成长为跨境电商行业带来了新的变化机遇，店匠科技积极摸索生成式AI新手艺利用，基在包罗亚马逊云科技Amazon Bedrock在内的一些生成式AI办事, 为商家构建从文本生成、图象处置、客服智能化到AI建站等一系列领先功能，显著下降了出海商家利用生成式AI的利用门坎，并提高运营流程效力，加快跨境电商行业迈入生成式AI时期。 在跨境电商行业，服装鞋帽类产物迭代速度快，需要高频次快速更新营销图片，但人工创作费时吃力且本钱昂扬，需要投入模特、摄影师、化装师、设计师、场地费、交通费等，创作周期短则几天，长则数周。店匠科技基在Amazon SageMaker快速构建营销内容创作平台，帮忙商家利用人工智能快速生成海量平安、高质量的图片，笼盖虚拟模特试衣、商品布景替代、爆品创意变款等多种利用场景，显著下降商家拍摄和建造本钱，实现分钟级出图和多气概选择，增添了设计师的创意和灵感，年夜幅提高了电商素材图片的产出效力。 Amazon SageMaker为店匠科技供给了端到真个机械进修办事，包罗数据预备、模子练习、调优和监控等要害环节，有用提高了机械进修模子的练习速度和效力，使产物的开辟周期从曩昔的6个月缩短到2个月。与此同时，Amazon SageMaker JumpStart机械进修中间还为店匠科技供给了数百种内置算法，和颠末预练习的模子库，下降了机械进修的本钱和利用门坎，进一步加快模子的构建和摆设。例如，在开辟创意爆款功能时，店匠科技经由过程选择利用Amazon SageMaker JumpStart里的Stable Diffusion XL1.0版本，可一键体验时下最新的机械进修模子，来优化图片素材生成功能。同时，Amazon SageMaker JumpStart还供给了负责任的人工智能手艺，本身带有鉴黄、鉴恐等功能，为店匠科技营业健康成长保驾护航。 另外，店匠科技利用亚马逊云科技生成式AI解决方案，在AI建站Copilot、智能客服、智能保举和搜刮场景下，进一步增进电商行业手艺改革。今朝，自力站已成为跨境电商的主要发卖渠道之一，传统的网站扶植体例常常存在着本钱高、周期长、手艺门坎高档问题。店匠科技经由过程Amazon Bedrock接入Anthropic Claude 3系列模子(Claude 3 Haiku、Claude 3 Sonnet和Claude 3 Opus)，正式推出AI建站功能。商家只需经由过程天然说话对话的体例，陈说建站需求，便可快速实现网站搭建，解决建站设计耗时久、人员保护本钱高的困难，助力商家高效启动自力站营业。 在电商客服范畴，SaaS建站办事天天都有年夜量客户咨询，此中，汗青反复问题占比69%，与“帮忙文档”堆叠的问题占比92%，人工处置很是机械死板且费时吃力。是以，店匠科技利用Claude 3模子构建智能AI客服，辅助商家的运营人员回覆常规性与反复性问题。基在内存数据库办事Amazon ElastiCache for Redis，店匠科技术够在云中轻松摆设、运行和扩大内存数据存储，并缓存向量数据，从而便利利用检索加强生成(RAG)手艺在向量数据库中切确地提守信息，生成高质量、高相干性的回覆。江南体育终究，店匠科技解决客户问题的平均时候削减70%，客服本钱降落了40%。 保举和搜刮也是电商中常见的场景，此中，若何同一多说话搜刮、增强搜刮词与商品之间的多模态匹配，和若何实现高效的个性化展现排序等等都是商家需要斟酌的重点问题。店匠科技利用Amazon Bedrock来挪用Claude 3模子运行推理，可以实现多说话搜刮的同一处置，经由过程理解消费者行动和商品信息，提高搜刮成果的匹配度和智能商品排序结果，从而帮忙商家晋升商品点击率和店肆转化率，增添了20%的搜刮保举收入。 生成式AI需要年夜量优良数据来练习根本模子，是以成立高质量、端到真个数据根本是快速实现生成式AI手艺落地的焦点。亚马逊云科技为店匠科技打造健旺的数据基座，在确保用户营业和数据平安的条件下，将数据的怪异价值付与根本模子和生成式AI利用，加快企业营业增加。例如，店匠科技操纵云中可年夜范围扩大的对象存储办事Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)，存储海量用户数据与营销素材，供根本模子练习;店匠科技还利用Amazon Elastic MapReduce (Amazon EMR) Flink运行散布式数据使命，实实际时的数据清洗与处置，从而产出更佳的数据价值与洞察;基在托管式关系数据库办事Amazon Relational Database Service(Amazon RDS)，店匠科技打造AI建站的数据底座，可以在云中设置、操作和扩大关系数据库，轻松完成耗时的数据库治理使命。 除近期生成式AI范畴的合作，店匠科技在成立初期就利用了亚马逊云科技的多种办事，基在亚马逊云科技笼盖全球的根本举措措施、引领行业的平安合规理念与全球合作火伴收集，店匠科技实现了全球营业的快速拓展，年夜幅度下降了内部根本举措措施运维承担，从而专注在营业立异与贸易增值办事。现在，店匠科技所有的SaaS自力站点已完全迁徙到亚马逊云科技之上，在系统机能、响应速度、本钱节制、数据的不变性和平安性等方面都有了年夜幅晋升，可为客户供给99.9%的可用性。 店匠科技首席科学家谢中流博士暗示：“亚马逊云科技在电商行业具有深耕多年的实战经验，且在生成式AI范畴具有行业领先的手艺优势，可以帮忙我们打造优良的数字化解决方案，构建差别化的贸易价值。将来，店匠科技还将与亚马逊云科技继续联袂并进，延续摸索生成式AI在电商行业更普遍的利用场景，打造加倍智能化、精准化、个性化的跨境电商零售体验。”

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